Часто задаваемые вопросы

В Геленджике море и пляжи чистые, мазута нет. Все загрязненные воды течением уносятся в другую сторону от города.

Пользование инфраструктурой санатория, в том числе бассейном, доступно только для проживающих гостей.

Бассейн открытый, подогреваемый, работает круглый год. Температура воды 29-30 градусов. Рядом теплые раздевалки и мини-сауна.

Парковка на закрытой территории, для гостей бесплатно. Предварительное бронирование не требуется.

На данный момент детской комнаты нет. Наши Гости могут пользоваться детскими игровыми площадками, расположенными на набережной вблизи санатория.

На территории спортивных и детских площадок нет. На набережной и рядом с санаторием есть большая спортивная площадка и много детских площадок, которыми могут воспользоваться наши Гости.

Питание 3-разовое по системе «шведский стол» или «а-ля карт» (зависит от корпуса размещения), алкоголь не включен.

При размещении необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность (оригинал паспорта гражданина Российской Федерации, для лиц, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении, для иностранных граждан – оригинал заграничного паспорта, виза, миграционная карта, иные документы установленного образца.).

При сопровождении детей не родителями (усыновителями, опекунами), регистрация осуществляется на основании документа удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц).

Заселение несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них) с указанием контактного телефона, а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 01.04.2021 № 519).

Заселение несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них) с указанием контактного телефона. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 01.04.2021 № 519).

Дети принимаются с 3-х лет. Питание по системе «Шведский стол» не предусматривает специализированного детского меню. Родители несут полную ответственность за жизнь, здоровье и питание своего ребенка.

Санаторий оставляет за собой право отказать в размещении и не регистрировать лиц, не достигших 3-летнего возраста.

Ксерокопия паспорта, водительское удостоверение и удостоверение служащего государственных служб, не являются документом, достаточным для оформления для проживания.

Оплачивать услуги можно наличными и безналичным способом круглосуточно у дежурного администратора.

Размещение с любыми животными ЗАПРЕЩЕНО!

Питание 3-х разовое (завтрак, обед, ужин).

Не предусматривает специализированного детского меню. Родители несут полную ответственность за жизнь, здоровье и питание своего ребенка.

В день заезда первая услуга питания – обед.

В день выезда последняя услуга питания – завтрак.

Пропущенное гостем питание не переносится, перерасчёт не производится.

Гостевые посещения могут осуществляться с 7.00 до 23.00 после предварительного согласования с администрацией.

После 23.00 за нахождение гостей, не проживающих в номере, взимается плата из расчета стоимости дополнительного места на 1 человека.

• вызов «Скорой помощи»
• побудка к определенному времени
• предоставление иголок, ниток
• доставка в номер корреспонденции при её получении
• вызов такси
• регистрация российских граждан и постановка на миграционный учет иностранных граждан
• пользование пляжем с мая по октябрь
• пользование открытым всесезонным тёплым бассейном
• пользование парковкой для автотранспорта

Время заезда и выезда:

• расчетное время заезда – с 14:00
• расчетное время выезда – до 12:00
• расчетный час – 12:00

При раннем заезде (ранее расчетного времени заезда) осуществляется дополнительная оплата:

• от 1 до 12 часов почасовая оплата (из расчета 1/24 стоимости номера);
• от 12 до 24 часов производится оплата за сутки.

При позднем заезде (позднее расчетного время заезда):

• не зависимо от времени, производится оплата за сутки.

При позднем выезде (после расчетного времени выезда):

• до 6 часов осуществляется почасовая оплата (услуги питания оплачиваются дополнительно);
• от 6 до 12 часов осуществляется оплата за половину суток (из расчета 1/2 стоимости номера);
• более 12 часов осуществляется оплата за сутки.